Мобильный инструментальный комплект для обслуживания оборудования Bosch Rexroth и запасных частей
Цифровой сервисный ассистент от Bosch Rexroth AG предоставляет командам по обслуживанию круглосуточный мобильный доступ к инструментам сервиса производителя, разработанным для сокращения времени простоя машин. Приложение позволяет техникам идентифицировать компоненты с помощью интегрированного сканера QR/DataMatrix, консультироваться с технической документацией и инициировать запросы на запасные части прямо с производственного этажа. Оно также предлагает онлайн-диагностику для поддерживаемых приводных систем и регистрацию компонентов для истории обслуживания. Подходит для сервисных инженеров, менеджеров заводов и полевых техников, оно централизует ресурсы, поддерживаемые поставщиками, для принятия решений на месте.
Он связывает сканирование продуктов с точной информацией о сервисе
Приложение включает в себя интегрированный сканер кодов, который считывает QR и DataMatrix коды на табличках продуктов для поиска точных записей компонентов. После идентификации пользователи получают доступ к технической документации производителя и руководствам по продуктам, связанным с этой частью, и могут регистрировать компоненты для создания истории обслуживания. Эти записи, поддерживаемые производителем, направлены на снижение ошибок идентификации частей при заказе запасных предметов у поставщика.
Он поддерживает рабочие процессы на месте от диагностики до запроса деталей
Инструмент соединяет идентификацию с действиями по ремонту: пользователи могут выполнять онлайн-диагностику и запросы статуса для поддерживаемых приводных систем, просматривать списки запасных частей и следовать пути запроса приложения для запроса услуг или деталей. Приложение также предоставляет прямой контакт с службой поддержки и точку доступа к портфолио услуг 24/7, позволяя полевому персоналу переходить от обнаружения неисправностей к зарегистрированному запросу на обслуживание без возвращения к рабочей станции.
Мобильный доступ и охват платформы делают использование на производственном этаже практичным
Доступно на Android, iOS и в виде веб-приложения, приложение нацелено на техников, работающих на планшетах или телефонах. Мобильный сканер и доступ к документам уменьшают количество поездок от машин, а опубликованные отзывы отмечают высокую удобство и экономию времени во время обслуживания. Регистрация компонентов и доступ на устройстве помогают командам собирать данные об активах на производственном этаже, а не позже в отдельной системе.
Совместимость благоприятствует средам Bosch Rexroth и официальным данным
Приложение построено вокруг данных продуктов Bosch Rexroth и диагностических интерфейсов, включая интеграцию с системами, такими как ctrlX DRIVE для поддерживаемых устройств. Это соответствие производителю улучшает точность запасных частей и достоверность диагностики при работе с оборудованием Rexroth, но это также означает, что самые сильные преимущества возникают там, где оборудование Rexroth уже находится в эксплуатации. Веб- и мобильные варианты доступа поддерживают смешанные сценарии развертывания в рамках сайтов, ориентированных на Rexroth.
Приложение подходит командам, глубоко заинтересованным в оборудовании Bosch Rexroth
Приложение является практичным выбором для сервисных инженеров и техников, которые управляют приводами и контроллерами Rexroth, поскольку оно централизует ресурсы производителя и полевые отчеты. Оно менее привлекательно для объектов, которые эксплуатируют много систем, не относящихся к Rexroth, так как его данные и диагностические ссылки сосредоточены на продуктах Bosch Rexroth. Для мастерских, которые полагаются на оборудование Rexroth, приложение улучшает принятие решений на месте и сокращает время между обнаружением неисправности и зарегистрированным действием по ремонту.
